Conditions générales de vente (CGV)

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes de billets effectuées sur le site internet de FESTIVALTHOVALTHORENS

FOCUS EVENT PROD
Association loi 1901
Président : M. Baudoin Charles Kibwankay
Adresse : 16 avenue Lepic, 34070 Montpellier
SIRET : 880 850 664 00017
Code APE : 9002Z – Activités de soutien au spectacle vivant
Date de création : 07 janvier 2020
E-mail de contact : contact

Les présentes Conditions générales de vente Festivaltho définissent les conditions applicables à la vente de billets pour les événements organisés ou soutenus par FOCUS EVENT PROD, accessibles via le site internet.

Toute commande de billet implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

Les billets vendus sont exclusivement dématérialisés et téléchargeables sur le site internet après validation du paiement.

Chaque billet est :

• nominatif,

• muni d’un QR Code unique,

• valable pour un événement, une date et un horaire précis.

Un billet ne peut être utilisé qu’une seule fois.

La commande est réputée ferme et définitive dès validation du paiement.

Il appartient à l’acheteur de vérifier l’exactitude des informations fournies (nom, prénom, adresse e-mail).
FOCUS EVENT PROD ne saurait être tenue responsable des erreurs de saisie empêchant l’accès à l’événement.

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).

Les moyens de paiement acceptés sont notamment :

• carte bancaire,

• Stripe,

• PayPal,

• et tout autre moyen proposé sur le site au moment de la commande.

La totalité du montant est exigible immédiatement à la commande.

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les billets de spectacle ne font pas l’objet d’un droit de rétractation.

Aucun remboursement ne pourra être exigé après l’achat, sauf dans les conditions prévues à l’article 7.

7.1 Annulation de l’événement

En cas d’annulation de l’événement, FOCUS EVENT PROD proposera, selon les modalités définies par l’organisateur :

• soit un remboursement sur demande,

• soit un avoir valable sur un autre événement.

Les frais annexes (transport, hébergement, etc.) ne pourront en aucun cas être remboursés.

7.2 Report ou modification

En cas de report de date ou de modification de programmation :

• les billets restent valables pour la nouvelle date,

• aucun remboursement automatique n’est prévu,

• un avoir ou un remboursement pourra être proposé sur demande, selon les conditions communiquées.

8.1 Âge minimum

L’accès aux événements est strictement réservé aux personnes majeures (18 ans minimum).

8.2 Contrôle à l’entrée

L’accès est conditionné à :

• la présentation du billet valide (QR Code),

• la présentation d’une pièce d’identité officielle correspondant au nom figurant sur le billet.

Toute personne ne remplissant pas ces conditions pourra se voir refuser l’accès, sans possibilité de remboursement.

Contenu de va-et-vient

FOCUS EVENT PROD se réserve le droit de refuser l’accès ou d’exclure toute personne :

• adoptant un comportement dangereux, violent ou inapproprié,

• ne respectant pas les consignes de sécurité,

• en état d’ébriété ou sous l’emprise de substances interdites.

Aucun remboursement ne pourra être exigé dans ces cas.

FOCUS EVENT PROD ne saurait être tenue responsable :

• des objets perdus, volés ou détériorés durant l’événement,

• de l’utilisation frauduleuse d’un billet,

• des dommages causés par un tiers ou par le fait du participant.

La responsabilité de l’association est strictement limitée au montant du billet acheté.

 L’événement se déroule au sein d’un établissement privé de type discothèque, Malaysia, établissement recevant du public (ERP).

L’accès à l’événement est strictement soumis au respect du règlement intérieur de l’établissement accueillant l’événement, ainsi qu’aux consignes de sécurité en vigueur. L’établissement se réserve le droit d’admission, notamment en cas de non-respect des règles internes, de tenue jugée inappropriée, d’état d’ébriété manifeste ou de comportement pouvant porter atteinte à la sécurité des personnes ou des biens.

Une tenue correcte est exigée. Le non-respect de cette exigence pourra entraîner un refus d’accès, sans que cela n’ouvre droit à un remboursement ou à une quelconque compensation.

Le contrôle d’accès s’effectue par scan du QR Code figurant sur le billet, accompagné, le cas échéant, d’un contrôle d’identité. L’accès est strictement réservé aux personnes majeures (18 ans et plus). Une pièce d’identité en cours de validité pourra être exigée à l’entrée.

Toute introduction de substances illicites, d’alcool non autorisé ou d’objets dangereux est strictement interdite. Toute infraction pourra entraîner une exclusion immédiate de l’événement, sans remboursement.

Les consommations, vestiaires et services annexes proposés au sein de l’établissement sont gérés directement par l’exploitant du lieu et peuvent faire l’objet d’une tarification distincte. L’organisateur FOCUS EVENT PROD ne saurait être tenu responsable de ces prestations.

La sécurité intérieure et le maintien de l’ordre au sein de l’établissement relèvent de la responsabilité de l’exploitant du lieu. L’organisateur ne pourra être tenu responsable des décisions prises par le personnel de sécurité de l’établissement, notamment en cas de refus d’accès ou d’exclusion.

Les données personnelles collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion des billets et à l’accès à l’événement.

Elles sont traitées conformément à la réglementation en vigueur et ne sont jamais cédées à des tiers sans consentement.

Les présentes Conditions générales de vente Festivaltho  sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de l’association.